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Premettiamo che tutti i prodotti vanno controllati al momento della consegna, poichè nell'eventualità di danneggiamenti da trasporto bisogna contestare immediatamente al corriere che ha consegnato la merce.

Se avete bisogno di supporto nella contestazione potete chiamarci telefonicamente allo 0363.40703, ma ricordate che se il pacco risulta danneggiato non dovete lasciare andar via il corriere senza avergli contestato eventuali danni, altrimenti ve ne prenderete la responsabilità.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (pena la presa di responsabilità), apponendo la dicitura "ritiro con riserva perché..." (specificare il motivo) sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Se necessario, contattare subito telefonicamente un nostro operatore al numero 0363.40.703, vi indicherà come comportarsi con il corriere.

Facciamo presente che i nostri prodotti sono imballati a prova di urto ed i segni di cadute fuori dall'imballo sono inequivocabili.